Я — Лэндинг — Ой, а кто это?

Хочешь зарабатывать в интернете большие деньги?

Наши статьи помогут тебе в этом!

Подписывайся и получай инструкции по заработку денег бесплатно!

На самом деле правильное название этого явления Landing Page или посадочная страница. Главная цель лэндинга – это превращение потенциальных клиентов в реальных, благодаря эффективной рекламе товара или услуги, побуждению к совершению покупки и сбору контактных данных.

 

Так что же лэндинг такое и с чем его едят?

Давайте разбираться по порядку. Landing Page, как ясно из названия – это одностраничник, структура у него всегда примерно одинакова, состоящая из нескольких блоков. И если детально одна посадочная страница отличается от другой, то глобально все они состоят из двух частей: первый экран, который сразу находится в поле зрения клиента, по нему как раз и принимается решение о дальнейшем изучении предложения и все остальное.
 

 
На схеме первый экран составляет примерно треть от общего объема, но по факту они могут иметь любое соотношение. Например, 1:1, что бывает очень редко и является не лучшим решением для эффективного лендинга. 1:5 – наиболее частый вариант, позволяющий дать максимум необходимой информации, не утомив клиента. Или 1:много-много, что тоже не есть гуд, так как даже если человеку интересно предложение не у всех хватит терпения пролистать его до конца, тем более, если форма отклика находится только внизу.
 

Структура Landing Page

Наличие всех блоков или их порядок не являются обязательными для каждой целевой страницы, все зависит от того какой именно товар или услуга рекламируются, особенностей целевой аудитории и желаемого результата.
 

На первом экране располагаются

  • Заголовок или оффер. Один из основных элементов и тут как нигде подходит высказывание великой Коко Шанель, о том, что у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление, поэтому стоит уделить этой маленькой детали большое внимание;

 
пример плохих и хороший Landing page
 

    • УТП. Коротко, но ясно расскажите клиентам, что особенного в вашем товаре, чем он выгодно отличается от сотен схожих предложений и какие конкретно выгоды получит клиент, приобретя предлагаемое. Раскройте суть заголовка;

 

  • Картинка. Даже если вы предлагаете не товар, а услугу, которую нельзя сфотографировать, например, чистку кармы лунной энергией, иллюстрацию к ней подобрать необходимо: луна, довольный клиент, волшебные символы. Людей привлекает сначала красивое изображение, а только потом написанный текст. Главное тут за красотой и соответствием теме не забыть о качестве изображения;

 
не качественный лэндинг
 
качественный лэндинг
 

  • Форма/кнопка. CTA или призыв к действию, по сути, и есть самое главное в лэндинге, ведь именно ради того, чтобы человек купил, подписался, заказал все это и затевается. Очень удачно сочетание лид формы с СТА. Как видно ниже, в идеале, такая форма должна встречаться несколько раз;

 
примеры ключевых слов
 

  • Контактные данные. Тут достаточно названия компании, узнаваемого логотипа, телефона.

 

Ниже следуют

    • Демонстрация. Вот тут можно уже расписать все о товаре или услуге или результате их приобретения и использования подробно, показать изображениями или видео этапы производства или работы;

 

    • Преимущества предложения. Если на первом экране эта информация представлена сжато, то тут уже можно добавить художественности, образности;

 

    • Выгоды клиента. То же самое, что и с преимуществами, плюс можно добавить конкретные примеры, разобрать стандартные ситуации, прибегнуть к схеме «проблема – решение». Помните, для клиента важно, какие выгоды получит он, а не как хорошо все у вас, если говорить грубо, то «у вас за месяц станет в три раза больше подписчиков» ему интереснее, чем «мы охватываем широкую аудиторию»;

 

    • Работа с возражениями/ЧАВО. Для успешной продажи необходимо развеять все возможные сомнения клиента, ответить на вопросы до того, как они будут заданы, потому что в противном случае, до того как клиент свяжется с вами, он успеет себе многое надумать и вместо одного простого вопроса уже придется отвечать на лавину не всегда адекватных;

 

  • Форма или Кнопка

 

И завершение

    • Портфолио. Предлагаете услугу и у вас есть примеры ее успешного воплощения? Лэндинг – это отличное место, чтобы рассказать об этом. Голословные «1000 успешных проектов» никогда не смогут составить конкуренцию «47 выполненным работам» приведенным тут же, в качестве примеров;

 

    • Отзывы. Если у вас всего один отзыв, то пусть лучше он и будет один, чем добавлять фиктивные, потому что всегда может найтись клиент, который захочет эти отзывы проверить, что во втором варианте может привести к осложнениям. Если у вас нет вообще ни одного отзыва, то можно либо совсем убрать этот блок, либо добавить отзывы не по конкретному предложению, а о компании в целом или лично о продавце;

 

    • Цена/Тарифы/Пакеты. Если услуга платная, то самое время озвучить ее стоимость, потому что если человек дочитал до этого момента, то он заинтересован в предложении, а значит, пора поговорить о цифрах;

 

    • СТА. Если в первых двух вариантах форма или кнопка могли быть, так сказать, сами по себе, без призыва к действию, то тут он уже необходим. Тут же, в качестве дополнительного стимула для совершения заказа, стоить добавить таймер, указывающий сколько времени осталось до конца предложения, или отсчитывающий количество оставшихся единиц товара/мест. Он создает «эффект срочности» и побуждает клиента быстрее принимать решение;

 

  • Контакты. Здесь можно продублировать контактные данные, указанные в начале лэндинга, а так же добавить адрес и схему проезда.

Таких блоков еще очень много, но это универсальные, подходящие к любой ситуации. А вот остальные: команда, география, сравнение, калькулятор, гарантия, конструктор, этапы работы, видео и прочее нужно использовать, когда они уместны.

 

Ключевые моменты

Один лэндинг = одно предложение = одна цель. Если у вас компания по производству разнообразных изделий из пластика, то они не должны все быть на одной посадочной странице, когда не получается создавать отдельный лэндинг для каждого товара, то как минимум он должен быть персональным для каждой товарной группы. То же самое и с СТА, не надо путать клиента: закажите или позвоните, или подпишитесь, выберите что-то одно.
 
Начинайте создавать целевую страницу после того, как определите и изучите целевую аудиторию, потому что к пенсионерам, студентам и мамам в декрете требуется разный подход.
 
Дизайн – очень важная часть лэндинга, но даже самый лучший внешний вид на экране стандартного ноутбука может превратиться в нечто неудобоваримое при просмотре с планшета. Поэтому желательно протестировать посадочную страницу, переходя на нее на разных устройствах.
 
Лэндинг без эмоций – это мертвый лэндинг. Люди любят цифры, им нравится знать, что продажи вырастут на 20%, продать квартиру можно за 3 часа, сократить расходы в 2 раза, а приготовить полезный и вкусный молочный коктейль в домашних условиях за 15 минут. Но эффект всего этого будет равен нулю, если клиента не «зацепит», если он не увидит своей боли, которой тут же предлагается решение.
 

Примеры использования Landing Page

Лэндинг нужен самому широкому кругу людей, от федеральной компании, продающей мебель, до отдельного человека, написавшего свою книгу. Давайте рассмотрим все на примерах.
 

Пример 1

Овощная база «Солнышко». С первого экрана понятно что тут предлагаю, видно выгоды клиента и преимущества товара.
 
что писать на лендинг
 
Дальше подробно расписаны преимущества, гарантии, условия.
 
пример лэндинг
 
Все красиво и понятно, но кто такие все-таки эти солнышки? Откуда берутся овощи? В каких условиях их выращивают? А вот и подробный ответ на все.
 
пример лэндиг
 
Так как это продукты питания, то крайне важно, чтобы они соответствовали стандартам, были экологически чистимы, не подвергались химической обработке. Лучшим доказательством тут будет наличие сертификатов ГОСТ. А полный прайс лист поможет точно сориентироваться насколько эти овощи подходят в финансовом плане.
 
сертификат лэндинг
 
Схема работы доступно объясняет, как происходит весь процесс от подачи заявки до получения товара. И в завершение отзывы, которые повышают кредит доверия, не так, как документы, потому что не указано какого именно магазина или ресторана, но тоже чувствительно.
 
схема работы landing page
 

Пример 2

Вот предлагается книга по работе с Google Analytics, смотрим первый экран.
 
google аналитика лэндинг
 
Все понятно. Этот товар рассчитан на узкую аудиторию, которой достаточно этой информации, чтобы решить может тут быть что-то интересное или не может, мы решили, что может и пошли дальше, в смысле ниже.
 
Вот и описание предлагаемого продукта с его преимуществами.
 
пример обучающего лендинга
 

 
А дальше не совсем обычный, но весьма сильный ход. Покупателю предлагают ознакомиться с подробным содержанием первой главы, чтобы узнать полезна ли она будет именно ему.
 
купить через landing
 
Мы решили, что книга полезна, но возникает вопрос, а знает ли автор, о чем он пишет? Может просто набрал с миру по нитке и выдает за шедевр? А вот и ответ.
 

 
И в финале то, ради чего все и было затеяно.
 

 

Пример 3

Строительство коттеджей. Сразу видно что предлагается и сколько это стоит. Ничего лишнего, но достаточно, чтобы заинтересовать
 

 
СТА, магнит, таймер и преимущества + выгоды.
 

 
Информация о компании и процессе работы.
 

 
Еще раз преимущества и выгоды клиента. Вроде второй раз о том же самом, но уже по-другому, поэтому выглядит все органично и усиливает эффект «принципом ненавязчивого повторения».
 

 
УТП. Просто, по пунктам, очень легко для восприятия, что интересно, прямо в торговом предложении даны ответы на некоторые часто задаваемые вопросы.
 

 
Дальше еще раз повторяется призыв к действию и дана волшебная кнопка, но мы повторяться не будем, поэтому переходим к портфолио. Примеры домов даны на трех экранах, плюс имеется предложение скачать каталог и посмотреть все работы. Очень правильное решение, так как когда заранее не получается «пощупать» и «попробовать на зуб», то насмотреться всласть просто необходимо. Да и причиной выбора именно этой компании может послужить то, что клиенту попадется на глаза дом его мечты, а если их всего 2-3, то вероятность этого крайне мала.
 

 
Схема работы и сразу форма заявки.
 

 
Отзывы довольных клиентов. Очень подкупает, что указаны не только имена, но и фамилии и города, все это дает уверенность в том, что это реальные люди и при желании их можно найти и спросить о компании. И тут же гарантии, но как-то они тут не совсем к месту.
 

 
И в завершении призыв и контакты.
 

 

И еще несколько примеров удачных лэндингов, точнее, их первых экранов


 

 

 

 

Ошибки, допускаемые при создании лендинга

Интересно может ли кто-нибудь подсчитать соотношение «хороших» и «плохих» посадочных страниц? Скорее всего, сделать это не реально, так как объективности, при визуальной оценке, тут быть не может, а показатели не всегда зависят от самого лэндинга. Но тем не менее в сети достаточно примеров, о которых двух мнений быть не может – это некие крайности, которых стоит избегать тем, кто не хочет, чтобы его избегали клиенты.
 

Все хорошо в меру

Дизайн очень важен, но иногда его бывает столько, что хватило бы на десяток страниц. К этому же можно отнести и избыток призывов к действию, и чрезмерное количество «основных» элементов, рассеивающее внимание.
 

 

 

 

Отсутствие призыва к конкретному действию

В этом случае человек просто не знает, что ему делать дальше, вот хочет забыть о проблемах с бухучетом, и месяц бесплатно хочет, а как получить это неведомо.
 

 

Ссылки на другие страницы

Даже если это ссылка на основной сайт. Например, есть лэндинг для телевизора самсунг, клиент им заинтересовался, но тут нажал на ссылку, ведущую на главную страницу компании. Возможность, что он вернется обратно, крайне мала, но это не так страшно, если он купит что-то все-таки у этой компании. Вполне вероятно, что посмотрев другие телевизоры, он обратит внимание на разные цены у одинакового по характеристикам товара, благодаря этому захочет посмотреть цены на этот товар у других компаний, найдет дешевле и купит там. Не будь этой ссылки, а только «суперцена», «еще всего 2 дня», то у клиента просто не появилось бы такой мысли: идти и сравнивать.
 
Другой пример: на сайте продается электронная книга по маркетингу и дана ссылка на отзывы о ней на сторонний ресурс, а на том ресурсе и о других книгах написано, а они еще и бесплатны, а у них и плюсиков (галочек, звездочек) больше – и нет у них больше клиента.
 

Незаметная лид форма

Это, конечно, лучше, чем вообще никакой, но для эффективного лэндинга она должна быть яркой и заметной.
 

 

Отсутствие заголовка

Вот пришел человек на такой лэндинг, а там все хорошо: написано интересно, циферки красивые, обещания приятные, вот только что это и для чего ему нужно не понятно.
 

 

Проверяйте конечный результат

Банальные ошибки и опечатки тут даже не рассматриваются, а вот соответствие или несоответствие текста и изображения может произвести не очень хорошее впечатление. Например, лэндинг компании, предоставляющей услуги выездного свадебного регистратора. Там все очень красиво, торжественно, празднично, вот и отзывы счастливых новобрачных, но на одном из них взгляд почему-то зацепился, что-то не так.
 

 
Возвращаемся на несколько отзывов назад, и вот оно.
 

 
Кто-то может предположить, что это просто одна иллюстрация ко всем отзывам, да, это было бы странно, но можно списать на «он художник – он так видит», однако нет.
 

 

 
Каждому отзыву свои молодожены. Конечно, если спросить напрямую, то ответят, что просто ошиблись, недосмотрели, перепутали, ну или, в крайнем случае, маркетолог – подлец, а мы ничего не знали. Но тут уже все равно, как в анекдоте: «ложечки то нашлись, а осадок остался».
 
Но нам же не нужны такие осадки, поэтому, даже когда вы идете самым надежным путем – доверяете работу специалистам, все равно проверяйте сами, ведь специалисты, как ни странно, тоже люди, и ничто человеческое им не чуждо, даже ошибки. Нет лучшего учителя, чем опыт, и лэндинг не является исключением, но зачем набивать собственные шишки, когда можно досконально изучить чужие?
 

Вывод

Лэндинг – это обширная, сложная, но увлекательная тема. Есть несколько очень неплохих конструкторов, позволяющих создать свою посадочную страницу любому человеку, но даже при использовании стандартных решений, стоит добавлять индивидуальность, ведь делаются они для людей, а люди, в большинстве своем, решают сначала эмоциями, а только потом разумом.

Как не бывает двух абсолютно одинаковых щенков, так не бывает и двух идентичных посадочных страниц, даже если собраны они на одном конструкторе. Пробуйте, экспериментируйте, тестируйте и обязательно найдете свой идеальный вариант, а то и не один.